Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями СДЭК и «Деловые Линии». Вы можете выбрать удобный для вас способ – стоимость и сроки зависят от региона и выбранной транспортной компании. Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.
Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты:
Вы можете вернуть товар:
Вернуть товар можно в пункт выдачи, постаматом, курьером или почтой. Если возникли вопросы, обратитесь к менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.
Товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену, если:
Если товар оказался ненадлежащего качества, вы можете потребовать его замену – она производится в течение 7 дней с момента обращения (до 20 дней, если требуется экспертиза на соответствие заявленным характеристикам). Технически сложный товар ненадлежащего качества заменяется на товар той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости.
Чтобы вернуть товар, оформите заявление на возврат через онлайн-форму в личном кабинете. Если возникли вопросы, обратитесь к менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.
Мы работаем по безналичному расчету: после согласования заказа мы выставляем счет на оплату. Точные условия оплаты для вашего случая уточнит менеджер при подтверждении заявки – свяжитесь с ним через почту oootpkspk@mail.ru или по телефону +7 (843) 528-02-28.
Оформить заказ можно тремя способами.
Заказ по списку. Если вам нужно заказать сразу несколько позиций (например, для предприятия), заполните форму на главной странице: приложите список нужных товаров и укажите номер телефона. Наши техиологм сами соберут корзину по вашему списку и свяжутся с вами для уточнения деталей.
Быстрый заказ. Заполните короткую форму – и технолог магазина перезвонит вам, уточнит детали заказа, ответит на вопросы о товаре, подскажет варианты оплаты и доставки. По итогам звонка вы либо самостоятельно дооформите заказ, либо подтвердите его в текущем виде и получите подтверждение на почту или телефон.
Стандартное оформление.
Добавьте товары в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»;
Укажите регион и населенный пункт доставки (если вашего города нет в списке – выберите «Другое местоположение» и впишите его вручную), а также индекс;
Выберите способ доставки;
Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон – при необходимости добавьте комментарий для курьера;
Проверьте правильность всех данных и нажмите «Оформить заказ».
После этого с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и выставления счета. При следующем заказе сайт предложит повторить ранее введенные данные – при необходимости их можно изменить.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
