Термозажимные установки

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты:

• при наличном расчете – возврат на кассе не позднее 10 дней с момента обращения;
• при безналичном расчете (по счету) – сумма возвращается на расчетный счет после получения вашего обращения.

Вы можете вернуть товар:

• если товар надлежащего качества не подошел или не понравился – в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что он не был в эксплуатации, сохранил товарный вид, упаковку, ярлыки, и у вас есть документы, подтверждающие покупку;
• если товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• если товар сломан и не функционирует (ненадлежащее качество);
• если доставили не тот товар.

Вернуть товар можно в пункт выдачи, постаматом, курьером или почтой. Если возникли вопросы, обратитесь к менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.

Товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену, если:

• не был в эксплуатации;
• сохранился товарный вид и упаковка со всеми ярлыками;
• сохранились потребительские свойства;
• вы возвращаете весь комплект;
• есть документы, подтверждающие покупку.

Если товар оказался ненадлежащего качества, вы можете потребовать его замену – она производится в течение 7 дней с момента обращения (до 20 дней, если требуется экспертиза на соответствие заявленным характеристикам). Технически сложный товар ненадлежащего качества заменяется на товар той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости.

Чтобы вернуть товар, оформите заявление на возврат через онлайн-форму в личном кабинете. Если возникли вопросы, обратитесь к менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.

Напишите нам по почте oootpkspk@mail.ru или свяжитесь с технологом по телефону +7 (843) 528-02-28 – специалист поможет с подбором товара, ответит на вопросы о наличии, характеристиках и оформлении заказа.

Воспользуйтесь строкой поиска на сайте – введите название, артикул или ключевые параметры товара, и система покажет подходящие позиции. Если поиск не дал нужного результата, обратитесь к технологу по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28 – он поможет найти товар по вашему описанию.

Каталог сайта разделен на основные группы: твердосплавные пластины, сверла, фрезы, метчики, державки токарные, станочная оснастка, наборы инструментов и станочной оснастки и другие. Внутри каждого раздела товары разбиты на подразделы, чтобы было проще перейти сразу к нужному типу инструмента. Используйте фильтры в каталоге, чтобы сузить выбор по нужным параметрам. Если не уверены, какой именно инструмент вам подходит, – опишите задачу технологу по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28, и вам подберут подходящий вариант.

Мы работаем по безналичному расчету: после согласования заказа мы выставляем счет на оплату. Точные условия оплаты для вашего случая уточнит менеджер при подтверждении заявки – свяжитесь с ним через почту oootpkspk@mail.ru или по телефону +7 (843) 528-02-28.

Оформить заказ можно тремя способами.

Заказ по списку. Если вам нужно заказать сразу несколько позиций (например, для предприятия), заполните форму на главной странице: приложите список нужных товаров и укажите номер телефона. Наши техиологм сами соберут корзину по вашему списку и свяжутся с вами для уточнения деталей.

Быстрый заказ. Заполните короткую форму – и технолог магазина перезвонит вам, уточнит детали заказа, ответит на вопросы о товаре, подскажет варианты оплаты и доставки. По итогам звонка вы либо самостоятельно дооформите заказ, либо подтвердите его в текущем виде и получите подтверждение на почту или телефон.

Стандартное оформление.

1. Добавьте товары в корзину;

2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»;

3. Укажите регион и населенный пункт доставки (если вашего города нет в списке – выберите «Другое местоположение» и впишите его вручную), а также индекс;

4. Выберите способ доставки;

5. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон – при необходимости добавьте комментарий для курьера;

6. Проверьте правильность всех данных и нажмите «Оформить заказ».

После этого с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и выставления счета. При следующем заказе сайт предложит повторить ранее введенные данные – при необходимости их можно изменить.

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам по почте oootpkspk@mail.ru или номеру телефона +7 (843) 528-02-28.